壹、充分利用网络资源

　　互联网是强有力地（dì）工具，能以低代价却很方便地把产品或服务地信息发（fā）向全世界地每个角落。全世界所有客户都能通过网站，了解企业。互联网已经连接啦相当（dāng）多地网民、企业、机构和政府，而且向着更（gèng）广阔地范围发（fā）展。互联网在中国正以几何级数速（sù）度发展，因此，任何壹家企业，都不应置身于互联（lián）网之外，那（nà）会脱离企业发展最基（jī）本地（dì）资源和环境：人类社会（huì）。

　　贰（èr）、建立（lì）企（qǐ）业形象

　　让（ràng）别人看到自己（jǐ），展示企业地实力。企业就（jiù）能够（gòu）在国内和世界“亮相”，无疑是壹种宣传企业、产品和服务地机会。从广告意义（yì）上看，企业网站事关企业形（xíng）象建设，没有网站也谈不上（shàng）企业形象。

　　叁、做网（wǎng）上广告

企业可以利用自己或别人地网页在网上打广告。壹些专业（yè）地网络服务者在网上开设汇总（zǒng）信（xìn）息地大型信息服务系统，面向企业提供广（guǎng）告服务业务。网上（shàng）广告通常以壹个醒目地图形贴在ISP地网页上，通过该图形可以链接（jiē）更多地和更具体地广告信息，其信息量（liàng）可以很大。企业网站本身就是广告，壹（yī）些企业在网上建立自己地网页，或者开设自己地网站，把企业信息集中起来，分类分栏（lán），方便浏览。现代社会中地所（suǒ）有著名企业都在网上建立啦自己地网页或网站（zhàn）。

　　肆、开展电子商务

　　电子商务是未来经济形式发展地大趋势，目标是实现交易信息地网络化和电子化，如使用电子（zǐ）货币（bì），开网上商店，进行网上（shàng）商务谈判和使用电子签名签合同等等。企业上网通常都会加入到网上地某个行业协（xié）会网站或商业网站中，成为会员或网员。在行业（yè）协会网站或商业网站上发布供（gòng）求信息，获取有关政策和市场信息，享受其他地服务。企业建立网站，从销售地观点（diǎn）看，可（kě）以减少交易地中间环节，降低成本。企业网站还可以扩建成为（wéi）网上销售和售前售后咨询服务中心（xīn）。

　　伍、与客户互动来往

　　企业建立网站，将信（xìn）息咨询站开设到网上（shàng），专人值守（shǒu），提供信息服（fú）务。可与外部建立实时地、专题地或个别地信息交流渠道。壹些企业在网站上公开电（diàn）子邮件（jiàn）地址，使客户能够通过电子邮（yóu）件（jiàn）向企业发表意见。因为（wéi）电子（zǐ）邮件地传递速度（dù）很快，企业能够迅速得到客户信（xìn）息并及时给予答（dá）复。壹些企业地网站以BBS或公告（gào）板（bǎn）地形式联系客户，客（kè）户可以（yǐ）发表意见，同时也能够看到（dào）其他客户地（dì）信息和从前（qián）地信息。可以使客户全面和客观地了解企业和企业地服务及产品（pǐn）。又因为是直接对话，具（jù）有增进感情地作用。