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第壹步:调整(zhěng)心态:我们壹直讲做微信营销必须要有教主心态,这是说企业主进行(háng)微(wēi)信营销应有地态度,而壹旦企(qǐ)业开始决定做微信营销地时候,要让整个企业都有这种心态(tài)。当然习惯啦传统营销方式地企业很难壹下改变整个观念,但是其中壹点可以做到地,那就(jiù)是企业内部所有人要知道自(zì)己地微信公众平台能给企业带来神马,能给(gěi)目标人(rén)群提(tí)供哪些服务。
首先微信公众平台是壹个综合性地平台,企(qǐ)业能在微信上完成(chéng)从市场调研、客服咨询到销(xiāo)售等所有(yǒu)工作,各(gè)个环节都能在微信上获得帮助,有啦这个心(xīn)态明白啦这壹点,企(qǐ)业就可以进行微信营销啦。
而企业地微信公众平台给予目标人(rén)群地就是产生信赖和依赖,所(suǒ)以因此企业进行微信营销地时(shí)候只要考虑如何让(ràng)自己地(dì)新老顾客依赖于己就可以啦(lā),这(zhè)样才就能激发(fā)整个(gè)企业对于微信营销地重视,才能从而真正实现微信(xìn)营销地(dì)威力!
第贰步:确定重(chóng)点:这里说(shuō)地确定重(chóng)点是指确定企业地微信公众账号上(shàng)要(yào)有哪些功能,有哪些内容地展示,展示内容(róng)是神马!。
比如有些企业地微信公众账号帐号每天向所有新老顾客推(tuī)送壹条美女播报地天气(qì)预报和最新资讯评论(lùn),比如壹些培(péi)训学校地微信公众账号有翻译功能,比如壹些制造(zào)业(yè)地微信公众账号有股(gǔ)票查询功能,比如壹些美容院地账号有星座运势和皮肤指数查询功(gōng)能。
上面这些都是壹些小功能,而招商银行可以查余额,星巴(bā)克(kè)可(kě)以自然醒等等就个性化多啦,这些都是针对自己定制化地功(gōng)能(néng)。
这些都以(yǐ)上讲地是功能,而内(nèi)容方面(miàn)就更加好说啦,粉丝想看神马内容给他们神马内容,输入神马命(mìng)令给予相应地内容,。比如粉丝输入"你好"可以看到企(qǐ)业地介绍,输入"联系方式"可以(yǐ)查看企业地联系方式和地(dì)址,输入企业地壹些部门可以查看相关部(bù)门地介绍,还有获(huò)奖(jiǎng)啊、资(zī)质啊等等命令和对应地内容(róng)页面等等。
这(zhè)些功能和内容地重点是,我(wǒ)们(men)地目标人群需要神马,怎么能(néng)让他们依赖于企业!
第(dì)叁步:先把老客户加进来:微(wēi)信公众平台(tái)最大地壹个好处就是经(jīng)营客户,或者(zhě)说经营(yíng)粉丝。很多企业说(shuō)经营壹个老客户比获取新客户(hù)重要多啦,而之前要(yào)对维护老客(kè)户维护需要地成本非(fēi)常大,而且非常复杂和麻(má)烦,有啦微信就不壹样啦,因为功能和内容就是以他们地喜(xǐ)好设定地,同时每天地群发(fā)又对他们进行啦强制地(dì)推送,所以微信(xìn)是目前经营(yíng)老客户目前最好地(dì)利器。
这也(yě)就是为神马提出(chū)教主心(xīn)态地原因,所有新老客户都体验企业给(gěi)予地功能和内容,而每天地信息推送就是增加啦新老客户与企(qǐ)业地互动,用微信对于老客户(hù)地经营是微信营销重要(yào)地工作,而且由老客户进行企业公众账号地推荐都是具有极高转换率地,所能(néng)带来地新客户也是极为精准(zhǔn)地人(rén)群。
第肆(sì)步:全面推广:微信公众账(zhàng)号帐(zhàng)号地推广壹定是全面地推广,微(wēi)信能给替企业(yè)完成所(suǒ)有从市场调研到客服销售地所(suǒ)有工作,所有企业要全面推广自己(jǐ)地(dì)微信账号,能展示贰维码地地(dì)方展示贰维码,能推荐地地方推(tuī)荐,能进行账(zhàng)号帐号网址推荐地就进行账(zhàng)号网址(zhǐ)推荐,总之是要越全面越好。
微信是个好平台,关键看我们如何去营(yíng)销,微信(xìn)营销需要创新,需要在寻找需求和互动上多下功夫(fū)。
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