中小（xiǎo）企业（yè）网站如（rú）何赢（yíng）得客（kè）户信任呢，中小企业大多数都处在创业阶段，企业将（jiāng）大部分时间精力放在产品销（xiāo）售、商务谈判控制方面等等，中小企业用于（yú）做推广营销地人力与（yǔ）资（zī）金有（yǒu）限，企业品牌宣传也是通过简（jiǎn）单直接地广告或在销售过程中来进行（háng）。这样地壹种经济现状是很难赢得客户信任，所以对这种类型企业应该尽量使网站专业（yè）性（xìng）。

    而对中小企业来说首先要（yào）解决地是“效益问题”，也（yě）就是增加收入及（jí）提高产品地销售量，当今（jīn）社（shè）会是壹个以客户至上地（dì）营销时代，赢得啦客户地（dì）信任就赢得啦市场。客户往（wǎng）往通过中小企业网站留下对该企业地第（dì）壹印（yìn）象（xiàng）。 这个第壹印象是决定客户是否与你（nǐ）合作地重要因素。因此，对于中小企业来说，建设合理地主页可令客（kè）户产生信任，从而（ér）赢得啦与（yǔ）客户合作机会，在这壹（yī）点上，无论企业大小， 都需要遵从（cóng）。而中小企业由于缺乏知名度，更（gèng）应该利用互联网地优势来宣传推广（guǎng）自（zì）己。重点来讲，壹个中（zhōng）小企业网站如何赢得客户信任， 要想（xiǎng）受到客户信（xìn）任应结合专业性和服务性等特点（diǎn）。

    壹、专业性：包括专（zhuān）业设计和专业内容设计（jì）制作：网页地设计和版面是网站最直观（guān）地部分，也是访问者最先产生地（dì）第壹印象。很（hěn）多中小企业网页设计制作显得粗糙无序 ，色彩运用不和谐，整个页面让人产（chǎn）生“次品（pǐn）”地感觉。此外，壹些行业特征明显地企业， 如（rú）化妆品、玩具企业，最好能在（zài）设计中体现出行业特色。 另外很多中小（xiǎo）企业网站拥有中英文两种版本。而在其英文版中，明（míng）显地错（cuò）译、错拼（pīn）现象突（tū）出，这也是内容不专业地表现（xiàn），这样地网（wǎng）站怎么能赢得客户地信任呢，外贸企业针对地是海外客户更（gèng）要保证翻译准确，给客户留下良（liáng）好印象。

    贰、服务性： 在以客户需求为中（zhōng）心（xīn）地营销活动中（zhōng），周全地服务为客户带来（lái）方（fāng）面，节省客户（hù）时间，增加客户满意度，客户对企业地信任感也由此增强。 中小企业网站（zhàn）地服务性体现（xiàn）在壹切方便用户浏览和使用栏目和功能设置（zhì）上（shàng）。用户帮助、地图等。这是整个站点需要（yào）地常（cháng）规栏目，但国内中小企业网站（zhàn）对此普遍重视不够。功能方面（miàn），产品种（zhǒng）类较多地企业需要增加搜（sōu）索（suǒ）功能，方便用户直接（jiē）寻找需要地产（chǎn）品或相关资料（liào）；很多企业在线（xiàn）订购实际上只是壹个（gè）在线询单地表格，如果能结合选择产（chǎn）品购物车功能，将给客户带来极大地方面。 联系（xì）信息（xī）务必详细有（yǒu）效。 诸如此类令人气恼地问题，让客户如何对企业产生（shēng）信任？

    总之，中小企业想（xiǎng）要赢得客户地（dì）信任还应该注意将（jiāng）你公司地标志或（huò）口号及证书放到（dào）网页上（shàng），这（zhè）样也会（huì）增强企业地可信度。要在网页（yè）上提供你详（xiáng）细地址、传真和电话号码等。不要限制用户以神马方式与你联系，要让用户来决定用神马方（fāng）式来联系你。全面地（dì）联（lián）系（xì）方式也会增加顾客对公司地安全感，打消心中顾虑。另（lìng）外为用户保（bǎo）密，做事要永远诚实可靠，说话要言出必行（háng），做到这上几点对于中小企业来说已经做到啦赢得客户信任地基本要素啦。中（zhōng）小（xiǎo）企业赢得客户信任也就赢得啦市场，是中小企业发展中要充分考虑因（yīn）素。