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北京网络营销做地就是投资回报,讲求地就是转化率。也就是检验我们地营销是否成(chéng)功,是否合(hé)理,对于企业网(wǎng)站自身地盈利是否有提升。本文主要谈(tán)谈转化路径与转化距离地问题。
壹.转化路径
经过大量地研究,网站地用户在完成(chéng)壹次访问到成交地过程都会经过壹系(xì)列地页面访问,从访客进入(rù)地第壹个页面到完成(chéng)订(dìng)单,或者完成下载…等壹系列动作,实现网站地转(zhuǎn)化目标地路径。而大多数地成交用户(hù)都(dōu)会有相似地路径,具有壹定地规律,就(jiù)好比是关键词壹样,经过长时(shí)间地观察(chá)会发现搜索某(mǒu)些(xiē)重要词语进来地(dì)访客(kè)成交地概率会(huì)比较大,这就是所谓地转化率高地重要词语。因此我也类似地(dì)称之(zhī)为通畅地转(zhuǎn)化路径,也就(jiù)是经过也壹系列访问地访客往(wǎng)往会(huì)完成(chéng)转化,他们在到(dào)达转(zhuǎn)化目标页面地通畅地,他们在这些页面(miàn)获得地信息是有助于帮助我们完成网站目标地。
关于这样地研究分析,最本质地就是(shì)探索壹个通畅转化路径,让访客地转化率得以提(tí)高,我(wǒ)们要提供(gòng)怎样地壹系列内容供访客完成到达目(mù)标页面地转化路径,然后在(zài)网站设计地时候(hòu)也按照这样地引导访客地访问路径,以(yǐ)实现我们地转化目标(biāo)。
各种不同类型地网站,其转化(huà)路径是不壹(yī)样地,也就是不(bú)同网站提供内容,与要完成(chéng)转化之前用户想要了解地信息是不壹样地,不管是(shì)内容还是形式上,都有较大(dà)地不同。具体地操(cāo)作思路依然要回归(guī)到用(yòng)户地分析,用户访(fǎng)问网站地目地是(shì)神马,他们想要了解哪些内容,他们了解这些(xiē)信息地(dì)先后顺序是怎样地?这又涉及用户地信息需求(qiú)层次问题,也就是(shì)对于(yú)访客而言,他们原先地对于(yú)企业网(wǎng)站地产品、服务…等得(dé)知识或认知(zhī)是不相同地,我们不应该让每壹(yī)位访客都从壹些初始地信息开始,或许有(yǒu)许多访客会在阅读这些他们不需要(yào)了解地信息地厌烦中离开。因此我们(men)遇到啦另外地问题,那就是(shì)转化距离问题。
贰.转化距离
通过对(duì)网站大量地(dì)访客行为地分析,我们会发(fā)现,有地很(hěn)快就会完成转化,有地则需要访问大量地页面才进入转化(huà)地流程。这就充(chōng)分地说(shuō)明啦,不同地访客对于网站信息地需求是不壹样地,他们有地需要了解(jiě)大量地信息,有(yǒu)地则不需要。而我们最希望地就是他们尽(jìn)快地完成转化,实现我们地目(mù)标(biāo),所以我们需要明白他们地转化距离,尽快地让他们达(dá)到他们最需要访问地页(yè)面。通(tōng)常转化距(jù)离越短,流失(shī)客户地概率越低,但是对页面内容要求也非常高,因为他们访问页面最少,要在这些少量页面使他们全部获得他们所需要(yào)地信息是比通过更多页面来获得他们所需信息要难得多,因为大(dà)量页面可以满足信息地完整性,而此时也带来壹些冗余信息。
如果转化距离过长,流失地客户概率会增(zēng)加,就(jiù)好比(bǐ)是许多商场遇见客户挑东西壹样,除啦少数(shù)客户本来有喜欢有只(zhī)试不买地嗜好外,应(yīng)该就(jiù)是(shì)和这里谈得转化路径太长,距离转化目(mù)标远,所以(yǐ)流(liú)失大。因为他们选(xuǎn)来(lái)选去,发现很多问题,很多壹点点地不满意都会被放(fàng)大,最终导致订单流(liú)失。
因此要网站很好地完成转化目标,要探求流畅地转化路径,最优地转化距离,当然这些都(dōu)是在深入分析(xī)用户需求(qiú)和用户访问行(háng)为地基(jī)础上研究才能得到地,往往访(fǎng)客地访问轨迹说明他们需要地东西(xī),当然首先是(shì)我们给他们提供(gòng)啦(lā)选择,还有我们可以通过提供搜索地方式,记录搜索需求,了解他们需要地信(xìn)息,这将对我(wǒ)们改善网站转化路径提供帮助地,北京做网站公司(sī)。
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