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网站建设好并不(bú)是一劳永逸的,建好网站后(hòu)还需要企业精心的运营才会越显成效。大致的说,企业网站建(jiàn)设好之后,要做几个方面的工作:
网站内容的维护和更新
网站的信息内容应该适时(shí)的更新,如果现在客户访问企业的网站(zhàn)看到的是企业去年的新闻(wén)或者说客户在秋天看(kàn)到新春快(kuài)乐的网站祝贺语,那么(me)他们对企业的印(yìn)象肯定大(dà)打(dǎ)折扣。因此(cǐ)注(zhù)意适时更新(xīn)内容是相当重要的。在网站栏目设置上,也最好将一些可以定期更新的栏目如企(qǐ)业新闻等放在首页上,使首页的更新频率更高些。
网站服务与回馈工作要跟上(shàng)
企业应设专人或专门的岗位从事网(wǎng)站的服务和回馈处理。客户向企(qǐ)业网站提交的(de)各种回馈表单、购买的商品、发到企业邮(yóu)箱中的电子邮件、在企业留言(yán)板上的留言等等,企业如果没有及时处理和跟进,不但丧失了机会,还造成很坏的影响(xiǎng),以致(zhì)客(kè)户不(bú)会再相信你的网站。
不断(duàn)完善网站系统,提供更好的服务
企业前期建站投入较少,功(gōng)能也不是很强。随着业务的发展,网站(zhàn)的功能(néng)也(yě)应该不断完善以满足顾客的需要(yào),此时使用集成度高的电子商务(wù)应(yīng)用系统可以更好的(de)实(shí)现(xiàn)网上业务的管理和开(kāi)展,从而将企业的(de)电子商务带(dài)向更(gèng)高的(de)阶段,也将取得更大的收(shōu)获。